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          奥克斯中央空调:工厂直营店+线上购机率先破局

          原创  • 2020年4月3日  • 艾肯空调制冷网/从容

          2020年伊始,一场突然起来的新型冠状病毒肺炎疫情使得各行各业都受到了不小的影响,中央空调行业也不例外。回顾2019年,行业发展受到宏观经济承压,消费者信心不足的情况依然存在,居民杠杆率偏高同样对中央空调需求造成一定程度挤压。整个中央空调市场的增速放缓,尤其是家装零售市场不甚乐观。

          一般来说,春节期间是中央空调行业销售淡季,此次肺炎疫情的爆发,让销售一时无法正常启动,现金流无法运转,对于大部分经销商的生存来说都带来极大压力。疫情时期下,如何寻找新出路,成为许多经销商思考的问题。奥克斯中央空调率先行动,急经销商所需,想消费者所想,推出了特有的新零售模式。

          考虑到疫情之下消费者自我防护意识的提高,对传统的门店销售模式发起挑战,整个消费格局会产生一定变化,同时,消费者的线上消费习惯将进一步加深和扩大,拓展线上多元化服务,成为势在必行。奥克斯中央空调寻求厂商新出路,推出了工厂直营店模式,实现由厂家直接授权,通过线上引流到线下实体成交,借力互联网,厂家直供到终端,全渠道优化,为消费者提供更优质的产品和服务,为经销商免去客流烦恼。

          疫情笼罩下,资金成为许多经销商头疼的问题,年前的大量囤货带来高库存风险,经营成本也持续增长,资金流短缺,经营风险大大提升。奥克斯工厂直营模式,相较于普通专卖店,拥有完善的销售系统,秉承勤进快销的理念,使商家出货快,库存压力小,资金周转快,形成良性循环。

          在技术支持方面,奥克斯中央空调认为,修炼好“内功”,是商家的“必修课”,也是开展日常服务的基础。特殊时期下,奥克斯还将全程为商家提供技术支持,组织课程指导销售工作的开展,配备相关技术人员讲解指导,全程为经销商排忧解难。此外,实行全渠道优化,借助社会化的资金、物流和服务,构建起从工厂到家庭的高效率营销服务模式,将互联网时代的智能制造、智慧零售、智能产品与智能服务进行全面打通,全渠道优化,减轻经销商负担。

          根据以往经验三四月份正是中央空调的销售旺季,许多用户会选择在此时选购中央空调,不仅价格优惠而且安装方便,而疫情之下购机带来诸多阻碍,奥克斯中央空调开启了线上选购服务,以专心、专业、专享的服务,保证业主用户的健康和需求。一方面,针对一般客户作为“外行”,往往不清楚在选择合适的机组产品前需要做哪些准备,奥克斯通过视频现场模拟了用户进店后真实的选购过程,可以了解奥克斯中央空调是如何贴心为客户推荐合适的产品;另一方面,推出线上认筹VIP服务,只要客户留下姓名和联系方式,奥克斯将派专业的销售人员,在线上为客户提供VIP一对一的售前咨询服务,让客户足不出户也能选购到称心如意的产品。

          疫情期间,奥克斯还推出了各种福利优惠送不停的活动,例如皓享家-全屋定制一拖四套购、卿风-客厅变频专享套餐、3匹天花机店铺专享等厂家特供套餐;还有预约皓享家,便可享10年包修金卡等等。

          危机考验着身处其中的每一个企业,也带来新的机遇和空间。特殊时期的线上升级趋势下,奥克斯中央空调全方位展示了自身的综合实力,求新求变,进一步提升了品牌影响力,也加深了和经销商、消费者之间的连结。(从容)

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